QUALITY CONTROL & AFTER SALES DIVISION

CV.CAHAYA MUDA RIAU CHEMICAL menjalankan usaha pembuatan bermacam-macam bahan kimia untuk perawatan air yang dikhususkan untuk perindustrian. Produksi kami berdasarkan batch quantity, yang memberikan lebih banyak fleksibilitas dalam perubahan-perubahan pada komposisi produk agar dapat memenuhi permintaan pelanggan dengan berpedoman pada standarisasi Internasional.


Kami memberikan “OEM” ( original equipment manufacture ) atau toll manufacturing dalam boiler & cooling water treatment chemicals untuk water treatment industry.

QUALITY CONTROL DIVISION


CMR selain memiliki pabrik pembuatan bermacam-macam bahan kimia dengan fleksibilitas dalam pembuatan produk sesuai dengan kriteria dari kebutuhan dan ketentuan pelangganan, juga dilengkapi dengan laboratorium khusus untuk pengawasan dan uji coba material sehingga produk yang dihasilkan CAHAYA MUDA RIAU mempunyai kualitas dan kuantitas yang sesuai standar dari waktu ke waktu.

AFTER-SALES SERVICE DIVISION

CAHAYA MUDA RIAU CHEMICAL mempunyai staf profesional ahli kimia dan teknisi yang berkualitas dan berpengalaman, serta staf administrasi yang telah ditraining untuk memberikan servis yang terbaik kepada langganan. Sasaran kami adalah :

· Memberikan pelayanan after sales service yang terbaik terhadap customer, serta memberikan training sehingga menciptakan system operasional yang maksimal di dalam suatu perusahaan.




CAHAYA MUDA RIAU CHEMICAL telah membangun reputasi yang baik dan kepercayaan terhadap pelanggan, sehingga berhasil menangani permasalahan yang didukung oleh personil berpengalaman dengan memberikan dukungan serta servis, menciptakan kerjasama yang baik dengan personil lapangan mulai dari pelanggan skala kecil sampai skala besar.

Program servis kami memberikan spesifikasi khusus tergantung kepada kebutuhan pelanggan pada masing-masing bagian, kunjungan servis kami dilakukan rutin tiap bulan dan jika ada permasalahan mendesak pada customer, staff teknisi kami akan datang pada saat dibutuhkan.

Didukung oleh teknisi yang berpengalaman yang akan senantiasa memonitor kualitas air pada pelanggan dan memberikan rekomendasi yang tepat sesuai dengan kondisi yang ada.

Dengan adanya personil Technical Representatif merupakan salah satu keunggulan kami dibanding competitor lain, kami akan langsung melakukan investigasi dalam waktu yang cepat dan memberikan solusi yang berkaitan dengan kualitas air pada pelanggan.